Política de Privacidad de COPADI
Última actualización: Julio 16, 2024
En COPADI, accesible desde www.copadi.com.py, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política de privacidad documenta los tipos de información que recolectamos y cómo la utilizamos.
1. Glosario
Aplicación: Plataforma tecnológica que permite canalizar servicios financieros digitales que se adapten a las necesidades y demandas de las personas y comercios, bajo una aplicación móvil que facilita el flujo de transacciones digitales.
Comercio(s) Afiliado(s): Persona natural o jurídica prestadora de bienes y/o servicios afiliada a la Aplicación con motivo de recibir pagos de los Usuarios a través de esta.
Datos de Analítica y Rendimiento: Información que nos permite entender cómo los usuarios interactúan con nuestra aplicación y cómo esta se desempeña, recolectada con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
Datos Biométricos: Datos Personales que se han obtenido por medio de un tratamiento técnico muy específico y se refieren a las características físicas, fisiológicas o conductuales de una persona física permitiendo la identificación única de dicha persona.
Dato(s) Personal(es): Cualquier información que permita identificar al Usuario.
Datos Sensibles: Categoría especial de datos personales de los Usuarios que permiten su identificación de tal forma que un manejo incorrecto de los mismos puede representar riesgos graves para los derechos y libertades fundamentales.
Firebase: Plataforma de Google para desarrollo de aplicaciones que proporciona servicios como analítica, bases de datos, mensajería y más.
Información Personalmente Identificable (PII): Cualquier dato que podría usarse para identificar a un individuo específico, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
Usuario(s): Personas que han descargado la Aplicación y han completado exitosamente el proceso de registro.
2. Información que Recolectamos
Datos de Analítica y Rendimiento: Utilizamos Firebase para recopilar información a nivel de analítica y rendimiento de la aplicación con fines de mejora del producto. No recolectamos ninguna información que pueda identificar personalmente al usuario del dispositivo.
Datos No Compartidos: Los datos recolectados no se comparten con terceros.
3. Uso de la Información
Mejora del Producto: La información recolectada se utiliza exclusivamente para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros productos.
Operaciones de Pagos y Transferencias: Para completar todas las funciones operativas de pagos y transferencias de los Servicios ofrecidos por la Aplicación de forma eficiente y conveniente. No almacenamos Datos Sensibles de las tarjetas de pago de los Usuarios en nuestras bases de datos, sino en el dispositivo del Usuario de manera encriptada. Tampoco compartimos información de pago y transferencias en nuestro sistema. Las transacciones son procesadas únicamente bajo demanda del Usuario.
Servicio de Agregación de Pagos: Ofrecemos una herramienta de gestión de finanzas personales a través de la agregación de pagos y transferencias.
Personalización y Mejora: Utilizamos la información para mejorar y personalizar los Servicios, desarrollar nuevas funciones y prestar la mejor atención a los Usuarios.
Control Interno y Seguridad: Realizamos procesos de identificación y autenticación digital, prevención de fraudes y abusos, solución de problemas, análisis de datos para formar tendencias, y desarrollar opciones de seguridad, lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
Notificaciones y Comunicaciones: Apoyamos al Usuario en la toma de decisiones financieras y comerciales mediante el envío de notificaciones push, SMS, email, web o comunicaciones internas sobre Servicios y Productos, promociones, noticias, eventos y contenido relevante, conforme a las leyes locales aplicables.
4. Registro de la Empresa
COPADI International Corporation: Registrada en los Estados Unidos, ubicada en 1225 15th ST NW, Washington DC 20005.
COPADI PY SA: Subsidiaria en Paraguay, ubicada en Washington 592/C Salazar, Barrios Las Mercedes, Asunción, Paraguay. Esta entidad está registrada con la Secretaría de Prevención de Lavado de Dinero o Bienes (SEPRELAD).
5. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en:
Correo Electrónico: hola@copadi.com.py
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.
8. Cumplimiento Legal
Nos regimos bajo las leyes de Paraguay y nos afiliamos solamente con entidades reguladas para nuestros servicios de pago y de software.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Esta política puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Se notificará a los usuarios a través de la aplicación o por otros medios apropiados.
Política de Privacidade da COPADI
Última atualização: 16 de julho de 2024.
Na COPADI, acessível a partir de www.copadi.com.py, a privacidade de nossos usuários é uma prioridade. Esta política de privacidade descreve os tipos de informações que coletamos e como as utilizamos.
1. Glossário
Aplicativo: Plataforma tecnológica que canaliza serviços financeiros digitais adaptados às necessidades e demandas de pessoas e comércios, por meio de um aplicativo móvel que facilita o fluxo de transações digitais.
Comércio(s) Afiliado(s): Pessoa física ou jurídica prestadora de bens e/ou serviços afiliada ao Aplicativo com o objetivo de receber pagamentos dos Usuários por meio dele.
Dados de Análise e Desempenho: Informações que nos permitem entender como os usuários interagem com nosso aplicativo e como ele se desempenha, coletadas com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
Dados Biométricos: Dados Pessoais obtidos por meio de um tratamento técnico muito específico e que se referem às características físicas, fisiológicas ou comportamentais de uma pessoa física, permitindo a identificação única dessa pessoa.
Dados Pessoais: Qualquer informação que permita identificar o Usuário.
Dados Sensíveis: Categoria especial de dados pessoais dos Usuários que permitem sua identificação de tal forma que um manuseio inadequado pode representar riscos graves para os direitos e liberdades fundamentais.
Firebase: Plataforma do Google para desenvolvimento de aplicativos que fornece serviços como análise, bancos de dados, mensagens e mais.
Informação Pessoalmente Identificável (PII): Qualquer dado que pode ser usado para identificar um indivíduo específico, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc.
Usuário(s): Pessoas que baixaram o Aplicativo e completaram com sucesso o processo de registro.
2. Informações que Coletamos
Dados de Análise e Desempenho: Utilizamos Firebase para coletar informações de análise e desempenho do aplicativo para fins de melhoria do produto. Não coletamos nenhuma informação que possa identificar pessoalmente o usuário do dispositivo.
Dados Não Compartilhados: Os dados coletados não são compartilhados com terceiros.
3. Uso das Informações
Melhoria do Produto: As informações coletadas são usadas exclusivamente para melhorar o desempenho e a funcionalidade de nossos produtos.
Operações de Pagamento e Transferência: Para completar todas as funções operacionais de pagamentos e transferências dos Serviços oferecidos pelo Aplicativo de forma eficiente e conveniente. Não armazenamos Dados Sensíveis dos cartões de pagamento dos Usuários em nossos bancos de dados, mas no dispositivo do Usuário de forma criptografada. Também não compartilhamos informações de pagamento e transferências em nosso sistema. As transações são processadas somente a pedido do Usuário.
Serviço de Agregação de Pagamentos: Oferecemos uma ferramenta de gestão de finanças pessoais através da agregação de pagamentos e transferências.
Personalização e Melhoria: Utilizamos as informações para melhorar e personalizar os Serviços, desenvolver novas funcionalidades e fornecer a melhor atenção aos Usuários.
Controle Interno e Segurança: Realizamos processos de identificação e autenticação digital, prevenção de fraudes e abusos, resolução de problemas relacionados ao funcionamento do Aplicativo, análise de dados para formar tendências de atividade e desenvolver opções robustas de segurança, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
Notificações e Comunicações: Apoiamo o Usuário na tomada de decisões financeiras e comerciais através do envio de notificações push, SMS, e-mail, web ou comunicações internas do Aplicativo sobre Serviços e Produtos, promoções, notícias, eventos e conteúdo relevante, de acordo com as leis locais aplicáveis.
4. Registro da Empresa
COPADI International Corporation: Registrada nos Estados Unidos, localizada em 1225 15th ST NW, Washington DC 20005.
COPADI PY SA: Subsidiária no Paraguai, localizada em Washington 592/C Salazar, Barrios Las Mercedes, Assunção, Paraguai. Esta entidade está registrada na Secretaria de Prevenção à Lavagem de Dinheiro ou Bens (SEPRELAD).
5. Contato
Para qualquer consulta relacionada à privacidade, você pode nos contatar em:
Email: hola@copadi.com.py
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Direitos do Usuário
Os usuários têm o direito de acessar, retificar, cancelar e se opor ao tratamento de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, podem nos contatar através dos meios fornecidos na seção de contato.
8. Conformidade Legal
Estamos sujeitos às leis do Paraguai e afiliamos apenas com entidades regulamentadas para nossos serviços de pagamento e software.
9. Alterações à Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Os usuários serão notificados através do aplicativo ou outros meios apropriados.